速达售后服务模式+3G模块

售后服务目的:用以保证速达用户能够得到专业、便捷的服务。
售后服务模式:
       模式一:在建立销售渠道的区域,通过速达4S特约服务站提供服务。速达公司对服务站进行专业培训,使其达到公司要求的售后服务标准,满足终端客户的服务需求。
       模式二:在未建立销售渠道的区域,速达公司采用以下三种方式保证速达用户得到专业的售后服务:方式1—速达公司在当地找有维修实力的售后服务商,经过速达培训并考核通过后,纳入速达售后服务体系;方式2—针对有自己维修渠道的速达用户,速达公司与该用户的维修渠道开展合作;方式3—如果当地没有合适的售后服务单位,速达公司安排专职售后人员在当地开展售后服务工作。
3G模块暨远程诊断系统:
      由车载智能终端对汽车核心部件电池信息(电量、电压、电流、温度以及电池单体),电机信息(转速、温度),以及其它关键零部件信息进行实时采集和上传,与远程服务器通信,从而实现故障远程诊断、车辆定位及实时监控等功能。速达公司通过3G模块暨远程诊断系统对有关人员进行专业技术指导,帮助客户进行基本的排错操作,使之成为速达电动汽车公司对外的技术支持平台。

       通过以上两种售后服务模式及先进的3G远程诊断系统,让用户买车放心,用车安心!